315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

匠心 品質(zhì) 誠(chéng)信

自1991年首屆央視3·15晚會(huì)舉辦以來，這場(chǎng)以“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”為核心的年度盛會(huì)已走過35年。它不僅是曝光行業(yè)黑幕的“照妖鏡”，更是推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范、提振消費(fèi)信心的風(fēng)向標(biāo)。

2025年3月15日，第35屆央視315晚會(huì)以“共鑄誠(chéng)信 提振消費(fèi)”為主題，再次將聚光燈對(duì)準(zhǔn)侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。這場(chǎng)被譽(yù)為“消費(fèi)維權(quán)年度大考”的盛會(huì)，不僅揭露了食品、金融、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的亂象，更以真實(shí)案例敲響了行業(yè)規(guī)范與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的警鐘。

晚會(huì)數(shù)據(jù)顯示，截至當(dāng)晚22:30，相關(guān)輿情聲量突破12萬(wàn)篇次，#翻新衛(wèi)生巾#、#保水蝦仁#、#食品安全# 等話題迅速霸榜熱搜，公眾對(duì)品質(zhì)安全的焦慮與期待被推向高潮。

315曝光的品質(zhì)安全“雷區(qū)”

今年晚會(huì)延續(xù)對(duì)品質(zhì)安全問題的深度追蹤，以詳實(shí)的調(diào)查揭露多個(gè)觸目驚心的行業(yè)黑幕：

1.食品添加劑濫用 保水劑超標(biāo)成“潛規(guī)則”

在冷凍蝦仁加工中，尚方舟食品有限公司、中青海洋水產(chǎn)有限公司等企業(yè)為增重、提升口感，違規(guī)超量添加磷酸鹽類保水劑，致產(chǎn)品磷酸鹽含量遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)。長(zhǎng)期食用此類產(chǎn)品可危害人體健康，但企業(yè)竟直言：自己都不吃。

2. 衛(wèi)生安全“裸奔” 一次性用品成重災(zāi)區(qū)

翻新衛(wèi)生巾：梁山希希紙制品有限公司以低價(jià)收購(gòu)殘次品紙尿褲、衛(wèi)生巾，未經(jīng)消毒便重新包裝銷售，涉及“自由點(diǎn)”“麥酷酷”等知名品牌。

一次性內(nèi)褲虛假宣傳：河南商丘多家代工廠以“純棉”為噱頭，實(shí)際使用廉價(jià)滌綸面料，生產(chǎn)車間臟亂差，甚至用強(qiáng)力去污劑“槍水”掩蓋污漬，知名品牌“浪莎”“貝姿妍”卷入其中。

此外，乳制品行業(yè)隱憂 市場(chǎng)的真假之爭(zhēng)

隨著駝奶因高營(yíng)養(yǎng)價(jià)值成為消費(fèi)新寵，市場(chǎng)亂象也隨之滋生。部分商家為牟利，以摻假、虛標(biāo)含量等手段欺騙消費(fèi)者，導(dǎo)致駝乳粉品質(zhì)參差不齊，消費(fèi)者權(quán)益屢受侵害。

315是消費(fèi)者權(quán)益日，消費(fèi)者們自己的節(jié)日，都是跟生活息息相關(guān)的，雪蓮集團(tuán)溫馨提醒大家，即使不是315我們依然每天要注重自己的飲食健康。當(dāng)我們的消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)收集好相關(guān)的證據(jù)，到相關(guān)部門去維護(hù)自己的利益。

五好駝奶打造健康消費(fèi)新理念

315晚會(huì)的曝光，是對(duì)無(wú)良企業(yè)的當(dāng)頭棒喝，更是對(duì)良心企業(yè)的無(wú)聲激勵(lì)。雪蓮集團(tuán)高山牧場(chǎng)以“五好駝奶”為答卷，不僅守護(hù)了消費(fèi)者的健康權(quán)益，更以全產(chǎn)業(yè)鏈的透明化與高標(biāo)準(zhǔn)，為中國(guó)乳業(yè)注入一劑強(qiáng)心針。

據(jù)《2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)白皮書》顯示，2023年全年微博平臺(tái)關(guān)于“食品安全”相關(guān)維權(quán)信息瀏覽近86.8億次。隨著食品企業(yè)各種亂象的新聞沖上熱搜，餐飲品牌食品安全問題接連曝光，也加劇了大眾對(duì)食品安全的憂慮。

而乳制品作為日常營(yíng)養(yǎng)汲取的主要來源之一，在食品安全中占據(jù)不可替代的地位。近些年，隨著人們養(yǎng)生意識(shí)不斷提升，健康乳品逐漸進(jìn)入大眾視野被熟知，極富營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的駝奶開始走上人們的餐桌，逐漸成為健康飲食新熱潮。盡管駝乳粉的市場(chǎng)需求量大，卻同時(shí)面臨產(chǎn)品稀缺等問題，這種情況給不法商家創(chuàng)造了摻假造假的機(jī)會(huì)，進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)上的駝乳粉質(zhì)量良莠不齊。因此，選購(gòu)駝乳粉不能霧里看花，隨意盲從，而要從產(chǎn)地、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、配料表、產(chǎn)品屬性、氣味口感等多方面進(jìn)行篩選。

雪蓮集團(tuán)副董事長(zhǎng)強(qiáng)鈺表示，要想在駱駝奶市場(chǎng)立于不敗之地，就必須在牧場(chǎng)生態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶貼心化方面練好內(nèi)功。2025年，雪蓮集團(tuán)將繼續(xù)以“好牧場(chǎng)、好駱駝、好奶源、好工藝、好駝奶”為宗旨，推動(dòng)駝乳產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

產(chǎn)品質(zhì)量保障是企業(yè)發(fā)展的立身之本，在雪蓮集團(tuán)47年的乳品經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷程中，始終秉承“人人頭上有指標(biāo)，人人肩上有責(zé)任”的安全管理方針，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題采取“零缺陷零容忍”態(tài)度，確保生產(chǎn)的每一款產(chǎn)品都符合國(guó)家食品安全檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，并且在每一罐商品上均貼有正品防偽碼，可實(shí)時(shí)查驗(yàn)和溯源。

設(shè)置入廠、生產(chǎn)、殺菌、干燥、裝罐、出庫(kù)等多個(gè)流程二十余項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)，嚴(yán)格防控產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)，并在每月設(shè)置質(zhì)量匯報(bào)日，定期對(duì)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和處理。正是這種科學(xué)縝密的態(tài)度，才造就了雪蓮集團(tuán)高營(yíng)養(yǎng)高品質(zhì)駝乳粉，才有了消費(fèi)者們超高的認(rèn)可度和信賴度，才有了雪蓮集團(tuán)高山牧場(chǎng)極高的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才讓雪蓮集團(tuán)半載以來長(zhǎng)久屹立在乳品行業(yè)前列。未來雪蓮集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)守初心，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的“五好駝奶”產(chǎn)品助力國(guó)人體質(zhì)健康，為“健康中國(guó)2030”事業(yè)保駕護(hù)航！